Chính sách bảo hành sản phẩm

Chính sách bảo hành áp dụng tại Quangkhoi.vn

Đối tượng áp dụng

• Chính sách bảo hành của Quangkhoi.vn áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Quangkhoi.vn phân phối trên thị trường

Hình thức bảo hành

• Quangkhoi.vn áp dụng chính sách bảo hành theo chế độ bảo hành sản phẩm của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối tương ứng với sản phẩm mà quý khách mua hàng.
• Việc bảo hành được áp dụng tại Showroom của Quangkhoi.vn.
• Nếu quý khách cần bảo hành hoặc hỗ trợ đặc biệt vui lòng liên hệ để có được hình thức phù hợp nhất cho quý khách.
• Thời gian bảo hành sản phẩm từ 1 – 7 ngày làm việc.

Quy trình bảo hành

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành của khách hàng.
• Bước 2: Tạo vận đơn lấy hàng cần bảo hành gửi về Showroom của Quangkhoi.vn
• Bước 3: Bộ phận kỹ thuật xử lý lỗi của sản phẩm
• Bước 4: Gửi trả lại sản phẩm đã bảo hành cho khách hàng

Chi phí bảo hành

• Quangkhoi.vn bảo hành miễn phí tất cả các sản phẩm theo chính sách của nhà sản xuất, nhà phân phối sản phẩm.
• Miễn phí vận chuyển đối với khách nội thành Hà Nội, Miễn phí trả hàng sau bảo hành đối với khách ngoại thành Hà Nội và các tỉnh lân cận.

Các trường hợp không được bảo hành

• Quangkhoi.vn chỉ bảo hành sản phẩm do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Không bảo hành các bộ phận như vải, nhựa.
• Không bảo hành sản Quangkhoi.vn lỗi do quá trình vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng .
• Không bảo hành các sản phẩm hao mòn trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm lỗi do tự ý tháo dỡ bởi các cá nhân không phải nhân viên của Quangkhoi.vn

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Công ty TNHH TM Quang Khôi

• VPGD: Khu 6, Thị trấn Trạm Trôi, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội
• Email: lienhe@quangkhoi.vn
• Mr Khoa – 0946 168 826
• Mr Mạnh – 098 555 7672